Содержание раздела технической поддержки с 1С ИТС

Пользователи информационных систем 1С периодически сталкиваются с трудностями при их функционировании. Это могут быть сбои в программе по причине конфликтов операционной и информационной систем, которые приводят к ошибкам в работе. Также встречаются случаи некорректной работы менеджеров лицензий, неожиданное снижение производительности и так далее. Компания 1С внимательно относится к сигналам о таких проблемах и регулярно выпускает обновление 1С, в котором исправляются возможные ошибки функционирования программ, а также все алгоритмы отражения данных в учетных регистрах приводятся в соответствие с изменениями в законодательстве. Однако ряд трудностей можно решить без обновлений. В этом большую помощь оказывает техническая поддержка 1С.

Техническая поддержка в 1С ИТС

Данный раздел требуется преимущественно в тех случаях, когда в штате организации имеется компетентный специалист, или есть договор с организацией, предоставляющей такие услуги на принципах аутсорсинга. В таком случае, сотрудники могут почерпнуть из данного раздела ИТС следующую информацию:

  1. Методические рекомендации по эксплуатации информационных систем. Их использование позволит более корректно настраивать программы и более качественно их обслуживать.
  2. Данные об обновлениях информационных систем, чтобы иметь возможность их отслеживать и при необходимости переустанавливать в случае возникновения сбоев.
  3. Техническая документация, касающаяся эксплуатации программных продуктов.
  4. Материалы видеоуроков по работе в информационных системах 1С.

Как получить техническую поддержку в ИТС?

 

Чтобы получить описанные материалы, необходимо оформить соглашение 1С ИТС с компанией «СофтСервисГолд», которая является авторизованным партнером фирмы 1С. В рамках данного соглашения пользователь сможет получать не только техническую поддержку и сопровождение продукта, но и ряд других преимуществ. Например, доступ к системе цифрового документооборота, возможность общаться напрямую с аудиторами и специалистами в сфере регламентированных видов учета по вопросам эксплуатации информационной системы и другие выгоды. Кроме того, при покупке большинства программ семейства 1С клиенту предоставляется купон, дающий право бесплатно пользоваться системой ИТС в течение определенного периода. Это позволяет оценить все преимущества данной системы и принять решение об использовании ее в дальнейшем.

 

Дата публикации: 16.05.2017

Все новости раздела






Другие новости раздела

Выписка ЕГРН на сайте https://егрнсправка.рф
Удобный, продуманный сервис ЕГРНсправка позволит оперативно найти всю необходимую информацию об объектах недвижимости...
Аттестация по охaране труда
Всё больше внимания уделяется вопросу охраны труда на предприятиях, организациях любых форм собственности. Это подразумевает многие составляющие: экономические, технические, правовые и другие....
Все разнообразие комплектующих для газовых плит
Каждая газовая плита должна функционировать максимально безопасно, эффективно, прекрасно выполняя свои технические обязанности...






Яндекс.Метрика